Брокер с личным менеджером не выводит, а теперь звонят «юристы по возврату»

Пишу хронологию, потому что сама уже запуталась, кто есть кто. Дело не закончено.

Июль 2026. Звонок: «Вы оставляли заявку на обучение инвестициям». Не оставляла, но разговорилась. Девушка переключила на «старшего аналитика».
Конец июля. Открыла счёт у «брокера» через их сайт, внесла 50 тысяч картой. Аналитик по видеосвязи показывал, как торгует, в кабинете сразу плюс.
Август. Добавила 300 тысяч переводами на счета разных частных лиц, которые присылал менеджер. Объяснял, что это «платёжные агенты», так якобы быстрее зачисляется.
Сентябрь. Баланс 780. Хотела вывести 200. Сначала «комиссия за вывод» 5%, потом «страховка сделки». Я заплатила 39 тысяч комиссии и остановилась.
Начало октября. Счёт заблокировали «до выяснения». Менеджер сказал, что я «нарушила правила торговли».
13 октября. Подала заявление в полицию и оспаривание по карте на 50 тысяч.
20 октября. Позвонил мужчина из «юридической службы по защите инвесторов»: знают про мой случай и вернут всё за 15% от суммы, предоплата 25 тысяч. Знал сумму и даты.
Тут я села и стала читать форум.

Откуда «юристы» знают мою историю, не те же ли это люди? И что реально можно сделать с переводами частным лицам?