n.fedorova открыла дело 13 января 2025, 11:13
заявительПроверяет реестры#1
Ростов-на-Дону · 5 сообщений
Мне вторую неделю звонят, вежливо, без нажима, предлагают «индивидуальный инвестиционный портфель». Вкладывать я ничего не собираюсь, но хочу понимать, как быстро отличить таких по разговору. Есть вопросы, на которых они сыпятся?
работал в колл-центре · Челябинск · 9 сообщений
Есть, я сам когда-то отвечал на них по скрипту, поэтому знаю, где у нас были дыры. Спросите полное название юрлица и ИНН, с которым будет договор. Нам запрещали называть ИНН по телефону, нужно было говорить «пришлю после регистрации в личном кабинете». Спросите, куда переводятся деньги: на счёт брокера или «на карту партнёра». Спросите про гарантию доходности. Легальный брокер скажет, что гарантий нет, у нас по скрипту было «прибыль гарантирована, риски застрахованы».
И ещё простой приём: скажите, что подумаете три дня и перезвоните сами. На это в скрипте был отдельный блок про «последний день по этим условиям». Если начинают торопить, дальше можно не слушать.
работал в комплаенсе · Москва · 35 сообщений
Только учтите, что даже правильные ответы по телефону ничего не доказывают. ИНН могут назвать чужой, настоящего брокера. Поэтому всё сказанное проверяйте сами: ИНН в справочнике Банка России, а потом звонок в эту компанию по номеру с их официального сайта с вопросом, работает ли у них такой сотрудник.
