Дарья открыла дело 2 марта 2023, 05:04
Хочу поделиться хорошей новостью, их тут мало.
В декабре пополнила счёт на криптоплатформе на 85 тысяч. Платила картой на платёжной странице, форма была как в обычном интернет-магазине. Через неделю платформа «закрылась на техработы», потом пропал чат поддержки. В тот же день, как поняла, пошла в отделение банка и написала заявление на оспаривание операции. Приложила скриншоты сайта, переписку и то, что сайт не открывается. Банк попросил ещё объяснение в свободной форме, я расписала всё по датам. Через 47 дней деньги вернулись на карту. Как я поняла, повезло, что платила именно картой на сайте, а не переводом человеку.
В декабре пополнила счёт на криптоплатформе на 85 тысяч. Платила картой на платёжной странице, форма была как в обычном интернет-магазине. Через неделю платформа «закрылась на техработы», потом пропал чат поддержки. В тот же день, как поняла, пошла в отделение банка и написала заявление на оспаривание операции. Приложила скриншоты сайта, переписку и то, что сайт не открывается. Банк попросил ещё объяснение в свободной форме, я расписала всё по датам. Через 47 дней деньги вернулись на карту. Как я поняла, повезло, что платила именно картой на сайте, а не переводом человеку.
полезно 2